通过伊智软件,商家可根据会员的消费总额、生日期间、客单价、消费频次、是否绑定微信、跟踪员工等十四项信息来分类会员,精准分类自己的客户群体,为后面的所有营销打好基石。
一旦制定好分类类目,便可永久自动更新,大大减轻商家分类工作。比如你设定了消费总额500-1000的会员为中等价值客户分组,当客户消费一定超过500且小于1000,便自动进去这个分组,一但超过1000,便自动离开这个分组。
伊智软件为商家提供大量的短信营销话术方案,商家可自行选用、编辑。对应的营销话术方案匹配对应的分组,大大提高了商家的营销成功率。
发送短信前,伊智软件自动扫描选中分组的会员资料,凡是近期接受过门店短信的会员皆会被扫描出来,商家可自行选择此次短信发送目标是否排除此类会员。
商家可以直接通过短信发送优惠券链接到会员手机里,提高营销活动的成功率。
伊智软件为门店提供符合行业的大量海报模板,简便操作即可创作专属于自己的海报,让门店所有员工的轻松成为自媒体达人。
伊智软件为门店提供定期更新的公众号推文模板,商家可自行选择需要的文章,修改必要的信息后一键推出,让门店无需再烦恼品牌推广问题。
门店可以直接分配客户的资料到每个员工手里,员工随时随地通过手机去维护自己的客户并记录回访信息,老板端可以清晰查看员工的回访数据,形成清晰透明的门店运转,让员工维护客户更精准、有效,老板管理更轻松、便捷。
门店可以随时关闭员工的账号,防止离职员工将客户带走,留下来的的客户资料门店可自由分配给其他员工进行维护,最大程度降低因员工离职给门店的损失。
伊智软件自动根据客户的客单价、消费项目周期、消费总额等数据把会员分类,分别为高价值、高潜力、普通、低价值。门店可以根据不同价值的客户,制定不同的维护方案。
伊智软件根据会员的消费信息、到店周期等数据自动把会员进行流失预警分类,分类轻度风险客户、高度风险客户、疑似流失客户、确认流失客户,并进行门店预警通知。
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